IT运维
能够满足不同客户的多样需求,快速响应支撑系统,可以让客户减少IT系
统故障时间与成本取得最佳平衡。
1、IT巡检服务:
A、运行环境检查:检查设备运行环境,发现潜在故障可能的诱因。
B、运行状态检查:通过最直观的表现,发现系统深层次的问题。
C、系统健康审计:对数据,日志,告警分析,评估系统健康并提供优化建议。
2、应急响应服务:
A、可根据客户需求提供5×8小时,7×24小时不等的应急响应服务
B、异地可提供4-24小时到场服务(根据当地交通状况)
C、同城可提供2-4小时到场服务
3、IT驻场服务:
A、提供项目交付之后的IT人员驻场服务
B、可提供与客户工作日作息时间一致的驻场服务
C、可提供按客户要求的作息时间进行驻场服务